プライバシーポリシー

 

 

プライバシーポリシー

Xakia Technologies Pty Ltd ABN 93 612 857 593(以下、「Xakia」)は、オンラインの案件管理サービス(以下、「本サービス」)を提供しています。 

当社は、お客様のプライバシーを尊重することをお約束します。本プライバシーポリシーは、適用されるすべての法律、規制、法令、規則、命令、および国際、連邦、州、または地方政府機関のその他の要件(「プライバシー法」)に従って、お客様の個人情報(個人を特定することができる個人に関する情報または意見)をどのように収集、使用、保管、および開示するかについて定めています。

お客様は、当社に個人情報を提供することにより、本プライバシーポリシーおよび当社との間で締結されたその他の契約に従って、当社がお客様の個人情報を収集、使用および開示することに同意されたものとします。

本プライバシーポリシーにおける「私たち」、「私たち」または「私たちの」という表現はすべて、Xakiaに対する表現です。本プライバシーポリシーにおける「あなた」または「あなたの」という表現は、「サービス」または当社のウェブサイトにアクセスまたは使用する個人、当社の顧客、契約者(または潜在的な顧客や契約者)、潜在的な従業員、および「サービス」を提供する過程で当社が取引するその他の個人を指します。

当社は、当社のウェブサイトに変更内容を掲載することにより、当社のプライバシーポリシーを随時変更することがあります。お客様は、当社のウェブサイトを定期的にチェックして、当社の最新のプライバシーポリシーを認識しておく必要があります。

当社が収集する個人情報の種類

当社がお客様について収集する個人情報の種類には、以下のようなものがあります。

  • お客様のお名前と連絡先(電話番号、電子メールアドレス、住所など)。
  • お客様の年齢または生年月日
  • お客様のクレジットカード情報
  • あなたの職業、職務内容、専門的背景(あなたの専門知識や資格など)。
  • お客様が当社のウェブサイトをご利用になる場合、お客様のデバイスID、デバイスタイプ、ジオロケーション情報、コンピュータおよび接続情報、ページビューの統計、サイトへのトラフィックおよびサイトからのトラフィック、広告データ、IPアドレスおよび標準的なウェブログ情報。
  • 当社とお客様との間のコミュニケーション、相互作用、契約の記録。
  • あなたが契約者または供給者(または潜在的な契約者、供給者、従業員)である場合、あなたと取引するかどうか、またはあなたを雇用するかどうかについて、当社が評価を行うために合理的に必要なその他の情報、または
  • お客様が直接または間接的に、そしてあらゆる手段で当社に提供したお客様に関するその他の情報。

上記に加えて、お客様が直接当社に提供される場合、当社は、お客様の人種または民族的出身、政治的意見または宗教的信念、政治団体または労働組合への加盟、性的指向または犯罪歴に関する情報など、お客様のセンシティブ情報を収集することがあります。  当社が第三者から開示されたお客様のセンシティブ情報を収集するのは、当社が個人情報保護法に基づいて許可された場合のみです。

個人情報の収集方法

多くの場合、お客様の個人情報は、お客様から直接提供されたときに収集されます(例えば、お客様が本サービスに登録したり、本サービスを利用したり、当社のウェブサイトにアクセスしたり、当社と連絡を取ったり、当社の事業に投資したり、問い合わせをしたりしたときなど)。 

ただし、個人情報は、第三者から当社に提供されることもあります(例えば、当社のサービスプロバイダー、取引先やネットワーク、採用担当者などから)。このような場合、当社は、個人情報保護法に基づき、お客様の個人情報の収集についてお客様に通知する義務を負います。

お客様が他人の個人情報を当社に提供する場合、お客様は、その情報を当社に開示する権限を有していること、および当社が本プライバシーポリシーに記載された目的のためにその情報を収集、使用および開示することができることを確認する必要があります。  これは、お客様が、当該個人が本プライバシーポリシーに詳述されている様々な事項を認識していること、および/または同意していることを確認するための合理的な手段を講じなければならないことを意味します。

当社の収集、使用、開示の目的

当社は、お客様に本サービスを提供したり、本サービスや当社の事業についてお客様とやり取りしたり、お客様を雇用したり(あるいは雇用を検討したり)するために、お客様の個人情報を収集、保有、使用、開示します。 

例えば、当社は以下の目的でお客様の個人情報を収集、保有、使用、開示することがあります。

  • お客様の身元やクレジットカードの詳細を確認するため。
  • お客様が当社のウェブサイト、本サービス、その他のソフトウェア・アプリケーションにアクセスして使用するため、またはそれらについて問い合わせをするため。
  • 分析(電子メールのトラッキングを含む)、調査、広告およびマーケティングなど、当社のウェブサイト、サービス、その他のソフトウェア・アプリケーション、ビジネスおよびユーザーの体験を運営、保護、改善、最適化するため。
  • お客様にサービス、サポート、管理用メッセージ、リマインダー、技術的通知、アップデート、セキュリティアラート、およびお客様の本サービスの利用に関連するその他の情報を送信するため。
  • 当社または当社のビジネスパートナーが主催または管理する報酬、調査、コンテスト、その他のプロモーション活動やイベントを管理するため。
  • 当社の法的義務の履行、当社とユーザーとの間で生じた紛争の解決、および第三者との契約の履行のため。
  • お客様の採用情報を検討するため

マーケティング目的でのお客様の個人情報の使用

お客様の同意を得た場合、当社および当社が厳選したビジネスパートナーは、電子メールやSMSなどの電子的な方法を含めて、当社のサービスや事業をお客様に宣伝・販売するために、お客様の個人情報を使用することがあります。 

お客様は、当社の連絡先(以下に記載)を通じて要求することにより、また、マーケティングコミュニケーションの中で提供されるオプトアウト機能(例えば、配信停止リンク)を使用することにより、あるいは当社が適宜提供するその他のオプトアウト手段を使用することにより、このようなダイレクトマーケティングコミュニケーションの受信を停止することができます。

当社がお客様の個人情報を開示する相手

当社は、本プライバシーポリシーに記載されている目的のために、または法律で認められているか必要とされている場合には、お客様の個人情報を以下のように開示することがあります。

  • 当社の従業員および関連団体
  • 第三者のサプライヤーおよびサービスプロバイダー(例えば、当社の情報技術および管理プロバイダー、および/または当社のウェブサイト運営者)。
  • 当社の専門アドバイザー、ディーラー、エージェント
  • 当社の決済システム運営者(カード支払いを受ける加盟店など
  • 当社の既存または潜在的な代理店、ビジネスパートナー、提携先
  • 当社のサービスを通じて当社が実施するあらゆる競争のスポンサーまたはプロモーター
  • 当社の資産または事業(またはその一部)が譲渡される者
  • お客様が当社に開示を許可したその他の個人または組織、および/または
  • 政府機関、規制機関、法執行機関を含むその他の者、または法律で要求され、認可され、許可された者。

上記の開示は、文脈によっては、お客様の個人情報が海外の受取人に送られることを伴う場合があります(例えば、海外に所在する当社のサービス・プロバイダーなど。  このような第三者が居住する可能性のある国には、オーストラリア、ニュージーランド、米国が含まれますが、これは時折変更される可能性があります。  当社は、お客様の個人情報の海外の受取人が、紛失や不正な使用または開示から個人情報を保護するよう、合理的な措置を講じます。

当社ウェブサイトおよびクッキーの使用

本プライバシーポリシーの他の箇所に記載されているように、当社は、お客様が当社のウェブサイトを使用してアクセスする際に、お客様の個人情報を収集することがあります。

当社は、閲覧情報を利用してお客様個人を特定することはありませんが、お客様がどのページを閲覧したか、閲覧した日時、お客様のコンピュータに割り当てられたインターネットプロトコルアドレスなど、お客様の当社ウェブサイトの利用に関する特定の情報を記録することがあります。

また、当社のウェブサイトでは、お客様のウェブサイト利用状況を把握したり、お客様の好みを記憶したりするために、「クッキー」やその他の類似の追跡技術を使用することがあります。クッキーとは、お客様のコンピュータ、テレビ、携帯電話、その他の機器に情報を保存する小さなファイルです。クッキーは、お客様のデバイスにクッキーを設置した企業が、異なるウェブサイト、サービス、デバイスおよび/またはブラウジングセッションにわたってお客様を認識することを可能にします。お客様はインターネットブラウザを通じてクッキーを無効にすることができますが、そうすると当社のウェブサイトが意図したとおりに機能しない場合があります。

また、当社は、個人情報を含むデータを収集するためにクッキーを使用することがあります。例えば、クッキーがお客様のアカウントにリンクされている場合、それは個人情報保護法上の個人情報とみなされます。当社は、クッキーによって収集された個人情報を、本プライバシーポリシーに記載された他のすべての個人情報の取り扱いと同じ方法で、あるいはプライバシー法で要求される方法で取り扱います。

セキュリティ

当社は、お客様の個人情報を電子的またはハードコピーのいずれかの形式で保持することがあります。当社は、お客様の個人情報を、誤用、干渉、紛失、および不正なアクセス、変更、開示から保護するために、合理的な措置を講じています。  当社は、これらの方法でお客様の個人情報を保護するために、物理的、管理的、人的、技術的な多くの手段を用いています。

しかしながら、インターネットは完全に安全な環境ではなく、当社はお客様の個人情報の安全性を保証することはできません。必要に応じて、当社は、プライバシー法に基づくデータ違反報告の義務を遵守します。

お客様が本サービスに入力した情報は、オーストラリアにあるサーバーに保存されます。  電子メール、顧客管理システム、株主データベースなどの他のソースに含まれる個人情報は、海外でホストされているクラウドベースのシステムを通じて保存される場合があります。このようなデータは、常に当社の有効な管理下に置かれます。

第三者のウェブサイト

当社のウェブサイトには、第三者が運営するウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。明示的に別段の記載がない限り、当社は、それらのリンク先のウェブサイトのプライバシー慣行またはコンテンツに対して責任を負わず、それらのリンク先のウェブサイトを管理することも権利を有することもありません。それらのウェブサイトに適用されるプライバシーポリシーは、当社のプライバシーポリシーとは大きく異なる場合がありますので、それらのウェブサイトをご利用になる前に、それらをお読みになることをお勧めします。

お客様の個人情報へのアクセス、訂正または消去

ご希望の方は、こちらをご覧ください。

  • 当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスまたは修正のため。
  • 当社が保有しているお客様の個人情報を消去すること、または
  • お客様が当社に提供された個人情報のコピーの請求

ご希望の場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。ほとんどの場合、当社はお客様のご要望にお応えします。お客様のご要望(またはご要望の一部)をお断りする場合は、その理由をお伝えします。また、お客様がご自身の個人情報に関連してそのような要求をされる場合、当社はお客様の身元を確認する必要があります。

苦情を申し立てる

当社が個人情報保護法に違反していると思われる場合、または当社の個人情報の取り扱いについて苦情を申し立てる場合は、以下の連絡先にご連絡ください。

その際、お名前、メールアドレス、電話番号を明記し、苦情の内容を明確にご説明ください。当社は、お客様の苦情を確認し、合理的な期間内に、お客様の苦情に関する回答を行います。

苦情が十分に解決されなかったと思われる場合には、お客様が取ることのできる更なる手段についての情報を提供します。

お問い合わせ

当社の個人情報保護方針または個人情報の取り扱いに関する詳細情報、お客様の個人情報に関するご要望、または苦情については、下記の連絡先にお問い合わせください。

郵送で
Level 13, 664 Collins Street
Docklands, VIC3008
Australia

メールで
legal@xakiatech.com

電話で
+61 3 8362 3792

 

発効日:2018年5月22日